Politique de confidentialité et RGPD

Cette politique régit la collecte et le traitement par JUPILLE GROUP LTD des données personnelles des utilisateurs du site ordereat.io, notamment lors de la navigation et des commandes.

Elle complète les autres conditions applicables à la relation entre JUPILLE GROUP LTD et l’utilisateur.

Responsable de traitement

JUPILLE GROUP LTD, 26 Surcouf Avenue, 72350 Quatre Bornes, Maurice, BRN 22191318. Contact : contact@ordereat.io.

Finalités

Les données sont traitées afin de :

• gérer les commandes et fournir les services correspondants ;
• répondre aux demandes des utilisateurs ;
• gérer les réclamations et litiges ;
• envoyer, avec accord préalable, des informations et offres promotionnelles.

Des données de navigation peuvent aussi être traitées à des fins statistiques et d’amélioration du site.

Fondements juridiques

Les traitements reposent selon leur nature sur l’exécution du contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime de JUPILLE GROUP LTD ou le consentement explicite de l’utilisateur.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées protègent les données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’usage illicite. Les prestataires sont soumis aux mêmes exigences. Toute tentative suspecte peut être signalée à contact@ordereat.io.

Destinataires et transferts

Les données peuvent être communiquées aux sous-traitants nécessaires au fonctionnement du site, ou aux autorités qui en font légalement la demande. Elles ne sont pas cédées à des fins commerciales sans accord préalable.

Certains prestataires sont situés aux États-Unis. JUPILLE GROUP LTD met en place les garanties appropriées lorsque le niveau local de protection est inférieur à celui exigé par la réglementation applicable.

Durée de conservation

• identification : 36 mois après la dernière connexion ;
• commandes : 36 mois après la commande ;
• données bancaires : 13 mois au maximum ;
• prospects : 12 mois après la dernière activité.

Droits de l’utilisateur

L’utilisateur bénéficie des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer son consentement. Une demande signée, accompagnée d’un justificatif d’identité, peut être adressée à JUPILLE GROUP LTD. Une réponse est apportée sous un mois. L’utilisateur peut également saisir l’autorité de contrôle compétente.

Cookies

Les cookies servent à mesurer la fréquentation, comprendre la navigation et conserver certaines préférences. Leur durée maximale est de 13 mois. L’utilisateur peut les limiter ou les bloquer depuis son navigateur ; certaines fonctions pourraient alors ne plus être disponibles. Plus d’informations sont disponibles sur le site de la CNIL.

Évolution de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle en vigueur lors de l’utilisation du site ou, en cas de litige, au moment des faits concernés.